Livraison & Retour

Livraison

Délais : 

Les colis acheminés par Colissimo sont livrés sous 72h ouvrées.

Il n’y a pas de livraison les dimanches et jours fériés.

Tarifs :

Colissimo à partir de 6,95€ TTC 

Conditionnement et livraison : 

Vous vous questionnez par rapport à la livraison de votre bouquet de fleurs séchées ? 

On vous explique comment cela fonctionne, pour une commande tout en sérénité.

Dès votre commande passée, nous nous mettons au travail, votre bouquet est réalisée dans les 3 jours ouvrés qui suivent votre commande sur notre site. Une fois prêt, votre composition est soigneusement emballée dans du papier Kraft et du papier de soie qui la préserverons des aléa du transport.

Pour le conditionnement, votre composition sera envoyé dans un carton d’emballage solide et adapté aux chocs. Votre composition sera ensuite conditionnée dans un emballage dédié.

Une fois votre commande reçue, découvrez votre joli bouquet, prêt à installer. 

Il est déconseillé de retirer le raphia qui lie les tiges entre elle, au risque de dégrader la forme originelle du bouquet.

Retour

Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours.

Les frais de retour sont à la charge du client. Une fois le colis reçu, et si le produit n’a pas été endommagé nous nous engageons à rembourser votre commande.

Un service après vente est également à votre écoute pour les cas particuliers.