FAQ

Comment entretenir ses fleurs séchées ? 

- Afin de conserver leurs jolies couleurs, et leur souplesse éviter d’exposer votre composition au soleil direct.

- Eviter de mettre votre composition dans une pièce trop humide, qui pourrait altérer la texture et la tenue des fleurs.

- Enfin, pour la poussière rien de plus simple, un sèche cheveux à froid!

Où les bouquets sont-ils réalisés ? 

Toutes les compositions, bouquets, couronnes, commandes mariage sont réalisées dans notre atelier parisien, par nos soins. Tous nos produits sont fait de manière artisanale et directement à la commande.

Le Click & Collect

L’atelier n’est pas une boutique, mais nous proposons un service de click&collect gratuit pour le retrait de votre commande. Comment faire ? Nous prenons contact avec vous dès votre commande pour définir ensemble d’un rendez-vous.

Puis-je me rendre à l’atelier ?

Tout est dans le nom! notre atelier c’est un peu notre espace d’expression, là ou l’ont imagine, on confectionne nos créations. Ce n’est malheureusement pas une boutique dans laquelle nous pouvons accueillir du public à l’improviste. Toutefois, nous restons disponibles pour prendre rendez-vous ensemble et définir vos envies pour une commande de mariage par exemple, ou pour un évènement particulier.

Dois-je anticiper ma commande pour mon mariage ?

Les fleurs séchées et stabilisées ont la particularité de durer dans le temps, alors pour être serein à l’approche de votre évènement, vous pouvez commander votre bouquet à l’avance, vos compositions vous attendrons sagement jusqu’au jours J. 

Pour une conservation optimale, vous pouvez garder vos compositions dans un contenant ou une pièce pas trop éclairée (le carton d’envoi par exemple), et à l’abri de l’humidité !

Quelle taille font les bouquets ?

- Taille S : 18 cm

- Taille M : 22 cm

- Mini bouquet : 15 cm

Possibilité de demande particulière 

Comment sont conditionnés les bouquets de fleurs séchées ?

Les bouquets sont conditionnés dans du papier kraft et du papier de soie avant d’être maintenus par une cale intégrée au carton. Plus rien ne bougera jusqu’à la livraison de votre commande ! Les fleurs séchées et stabilisées sont plus solides que l’ont ne le croit. Il peut arriver que le bouquet soit légèrement tassé après quelques jours de transport mais pas de panique ! Redonnez lui simplement du volume en l’ébouriffant délicatement avec vos doigts de fée.

Comment suivre ma commande ? 

Lors de l’expédition de votre commande, vous recevrez une confirmation d’envoi avec le numéro de suivi colissimo. Tous nos envois se font via colissimo. Il suffira de cliquer sur le liens de suivi ou de rentrer le numéro de suivi sur le site de la poste. 

Pour le retrait en click&collect nous prenons rendez-vous directement après votre commande.

Puis-je personnaliser un bouquet ? 

Parce que nous sommes à l’écoute de vos envie, nous nous tenons disponibles pour réaliser le bouquet de vos rêves. Pour une occasion spéciale ou pour simplement vous faire plaisir,  rendez-vous sur la rubrique sur-mesure pour nous raconter votre idée pas à pas directement sur le site internet !

Que faire en cas de commande endommagée ? 

Il peut arriver que les aléas du transport endommages nos bouquets (pas de panique c’est très rare). Si votre commande arrive abîmée vous pouvez nous envoyer un mail avec les photos du produit. Nous vous enverrons alors une étiquette pour nous retourner l’article endommagé, et recevrez de nouveau votre commande.

Comment réserver un atelier ?

Rien de plus simple : des créneau sont proposés à l’avance avec une thématique d’atelier (bouquet de fleurs séchées, couronne ou initiale fleurie), il suffit de choisir une date, le règlement se fait au moment de la réservation. Reste ensuite à attendre le jour J, se rendre au 8 rue Gonnet à notre atelier, et passer un bon moment créatif et convivial !

D’où viennent les fleurs séchées ? 

Les fleurs que nous proposons sont choisies et sélectionnées avec attention. Nos principaux fournisseurs se trouvent en Espagne, en Italie et en France.

Nous n'avons pas répondu à votre question ?

Un conseil, une question, une demande particulière ?
N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider !

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